Cortes de luz: Descuentos de hasta 870 pesos para los afectados

El Gobierno publicó hoy en el Boletín Oficial los montos de resarcimientos que deberán cobrar los usuarios que sufrieron cortes de luz durante el pasado mes de diciembre.

Edenor y Edesur deben pagar 490 pesos a los usuarios residenciales que padecieron interrupciones del suministro de entre 12 y 24 horas.

Esa suma se eleva a 760 pesos en los casos de cortes con una extensión de entre 24 y 48 horas, y a 870 pesos cuando el apagón superó los dos días, añadió el ministro. Según se explica en la resolución, los descuentos serán aplicados en la próxima factura y en el caso de que el monto exceda el total, se deberá aclarar cuánto es el remanente a descontar en futuras boletas.

Edesur deberá abonar a los usuarios 221 millones de pesos y Edenor 77,5 millones. Ambas compañías sufrirán en forma adicional las sanciones regulatorias previstas en el contrato de concesión, y que serán de 17,88 millones de pesos para Edesur y de 8 millones para Edenor.

También se anunció que la semana próxima, mediante una nueva resolución, el Gobierno exigirá que todos los prestadores de servicios dispongan de un call center “para que una persona con nombre y apellido atienda las demandas, y rellame para ver si el problema se solucionó”.

Los inconvenientes alcanzaron a un promedio de 57.000 usuarios, lo cual equivale al 1,1% en un padrón de 5,2 millones.

En el pico de cortes, el día 20 de diciembre se vieron afectados 152.000 usuarios, el 3% del total, mientras los más perjudicados -en una proporción de 5 a 1- fueron los atendidos por Edesur.

En este caso, la mayor cantidad de interrupciones se concentraron en los barrios porteños de Villa Santa Rita, Flores, Montecastro, Liniers, Villa Devoto, Floresta, Caballito, Almagro y Parque Patricios, y en algunas zonas de los partidos bonaerenses de Lanús y Avellaneda.

Los usuarios más afectados de Edenor, en tanto, fueron los de Morón, Olivos, Pilar y algunas zonas particulares del cordón norte desde Vicente López hasta Tigre, concluyó De Vido.

Fuente: TN